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Etis-Lac: Exportadores de servicios en Internet

Tapa del Libro Exportadores de Servicios en InternetLibro basado en la investigación realizada por la Comisión TIC de USUARIA con el apoyo financiero del IDRC.

Los teleservicios han alcanzado los mercados internacionales permitiendo una mayor inclusión laboral por su varidad y diferentes niveles de complejidad, sin que el trabajador emigre.

Responde a preguntas como Qué teleservicios se ofrecen desde la región? Quiénes tienen interés en contratar a los teleservicios que se ofrecen en nuestra región? Qué obstáculos legales y administrativos puede haber para los exportadores de pequeña escala? Por qué los call centers no se desentralizan? entre muchas otras.

El libro tiene una versión digital y otra en papel. Más información

 

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